Apoyo
Esta página contiene manuales, instrucciones de configuración, pasos para la resolución de problemas y preguntas frecuentes sobre los productos WiBell. Haga clic en una pregunta para ampliarla.
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Teléfono: (501) 570-6543
Correo electrónico: support@wibell.net
Manuales
Configuración
- Monte y conecte el dispositivo WiBell (fuente de alimentación de 12 V).
- Conéctese al punto de acceso Wi-Fi de WiBell (WiBell-XXXXXXXX, contraseña: wibellv2).
- Abra
http://192.168.4.1en su navegador. - Sincroniza la hora desde tu teléfono/computadora.
- Crea horarios y realiza pruebas con un timbre manual.
Consejo: Conectarse al Wi-Fi del edificio es opcional. El dispositivo funciona de forma totalmente autónoma con su propio punto de acceso.
Antes de comenzar: asegúrese de que todos los dispositivos WiBell estén conectados a la red Wi-Fi de 2,4 GHz de su edificio.
Paso 1: Conectarse al punto de acceso del controlador:
- Encienda el controlador.
- Conectarse a Wi-Fi:
WiBellController(contraseña:wibellv2). - Abra el navegador:
http://192.168.4.1 - PIN de inicio de sesión:
wibellv2
Paso 2: Conecte el controlador a su Wi-Fi:
- La pantalla de configuración de Wi-Fi aparece automáticamente después de iniciar sesión.
- Haga clic en Escanear redes .
- Seleccione el Wi-Fi de su edificio e ingrese la contraseña.
- Haga clic en Conectar y espere 2 o 3 minutos.
Paso 3: Accede al controlador en tu Wi-Fi:
- Conecte su teléfono/computadora al mismo Wi-Fi que el controlador.
- Abra el navegador:
http://wibellcontroller.local - PIN de inicio de sesión:
wibellv2
Paso 4 – Descubre y nombra tus campanas:
- Haga clic en Descubrir dispositivos y espere entre 5 y 10 segundos.
- Haga clic en Todos los dispositivos y seleccione cada dispositivo.
- Ingrese un nombre para la sala (como "Salón principal" o "Sala 101").
- Haga clic en Guardar y repita para cada dispositivo.
Consejo: ¿No sabes qué timbre es cuál? Haz clic en "Sonido" junto a un dispositivo para que suene e identificarlo antes de nombrarlo.
Paso 5 – Crear grupos (opcional):
Omitir si un horario es adecuado para todos: el grupo "Predeterminado" lo cubre todo. Crear grupos cuando diferentes áreas requieran horarios diferentes (por ejemplo, Edificio A vs. B, Planta baja vs. Planta alta).
- En la página de inicio, haga clic en Agregar grupo , ingrese un nombre y haga clic en Crear .
- Para asignar un dispositivo: haga clic en Todos los dispositivos , seleccione el dispositivo, elija su grupo y haga clic en Guardar .
Paso 6 - Crear horarios y enviar:
⚠ Los horarios NO se ejecutarán hasta que se publiquen en las campanas. Siempre haga clic en "Imprimir todos los cambios" después de cualquier cambio: nuevo horario, eliminación o actualización de duración.
- Haga clic en un nombre de grupo (como "Predeterminado").
- Agregue horarios con día, hora y etiqueta opcional.
- Vaya a la página de inicio y haga clic en Enviar todos los cambios .
- Espere a que todos los dispositivos se actualicen.
Consejo: cree grupos (Edificio A, Piso 2) si diferentes áreas necesitan horarios diferentes.
Solución de problemas
- Compruebe que el adaptador de corriente esté completamente enchufado en ambos extremos.
- Utilice únicamente el adaptador de corriente CC de 12 V suministrado.
- Pruebe con una toma de corriente diferente.
WiBell cuenta con una batería de respaldo CR2032 que mantiene el reloj en funcionamiento durante cortes de energía. Si la hora no es correcta después de un corte de energía:
- Conéctese al punto de acceso del dispositivo (WiBell-XXXXXXXX, contraseña: wibellv2) y abra
http://192.168.4.1. - Haga clic en Sincronizar hora para restaurar la hora correcta.
- Si esto continúa sucediendo después de los cortes, es necesario reemplazar la batería de respaldo (CR2032, vida útil de ~3 a 5 años).
- La conexión al Wi-Fi del edificio permite la recuperación automática de la hora sin necesidad de sincronización manual.
- Compruebe que el LED esté azul (los horarios están habilitados).
- Verifique que la hora esté configurada correctamente.
- Pruebe con un timbre manual desde la interfaz web.
- Asegúrese de que el dispositivo esté enchufado y encendido.
- Conéctese al punto de acceso Wi-Fi propio de la campana (WiBell-XXXXXXXX, contraseña: wibellv2).
- Abra
http://192.168.4.1en su navegador. - Si intenta acceder a través del Wi-Fi del edificio, asegúrese de que su teléfono o PC estén en la misma red que el timbre.
- Intente abrir el dispositivo mediante la dirección IP desde la lista de dispositivos de su enrutador.
- Compruebe que el LED esté azul (los horarios están habilitados).
- Verifique que la hora esté configurada correctamente.
- Confirme que el cronograma esté configurado para los días y horarios correctos.
- Pruebe con un timbre manual desde la interfaz web para confirmar que la campana funciona.
WiBell cuenta con una batería interna que mantiene la hora durante cortes de energía. Si la hora es incorrecta o el LED parpadea en rojo, solo necesita sincronizar la hora:
- Conéctese al punto de acceso del dispositivo (WiBell-XXXXXXXX, contraseña: wibellv2).
- Abra
http://192.168.4.1y sincronice la hora desde su teléfono/computadora. - ¡Listo! No necesitas wifi: conectarte al wifi del edificio es opcional.
Dispositivo WiBell:
- Rojo intermitente: Hora no configurada. Conéctese al punto de acceso del dispositivo y sincronice la hora.
- Rojo fijo: Las programaciones están deshabilitadas. Habilítelas desde el panel de control.
- Azul: el dispositivo está listo y los horarios están activos.
Controlador WiBell:
-
Rojo intermitente: No hay conexión al Wi-Fi del edificio. Vuelva a conectarse al punto de acceso
WiBellController, abra192.168.4.1y vuelva a ingresar las credenciales de Wi-Fi. - Azul: Conectado a Wi-Fi y listo.
Para configurar la hora cuando el LED parpadea en rojo:
- Conéctese al punto de acceso del dispositivo (WiBell-XXXXXXXX, contraseña: wibellv2)
- Abra
http://192.168.4.1en su navegador - El dispositivo sincronizará automáticamente la hora desde su teléfono/computadora
- El LED se volverá azul (si los horarios están habilitados) o rojo fijo (si los horarios están deshabilitados)
Preguntas frecuentes
No. WiBell funciona localmente. No requiere suscripción.
Sí. WiBell funciona de forma totalmente autónoma. Crea su propio punto de acceso Wi-Fi, sin necesidad de internet ni red.
WiBell admite hasta 500 eventos programados por dispositivo.
No. Un dispositivo WiBell funciona de forma independiente. Utilice el controlador WiBell solo cuando desee una gestión centralizada de varios dispositivos.
Sí. La interfaz de WiBell es web. Conéctate al punto de acceso Wi-Fi del dispositivo y adminístralo desde cualquier teléfono, tableta o PC.
¿Aún necesitas ayuda?
Teléfono: (501) 570-6543
Correo electrónico: support@wibell.net